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强化平台治理|TikTok Shop为优质经营和服务生态保驾护航|环球观速讯

发布时间:2023-06-02 14:57:48来源:TikTok Shop跨境电商

营造健康经营生态

回望2022年,TikTok Shop携手平台商家和服务生态伙伴不断提升经营质量,实现生意规模化增长。2023年,TikTok Shop将持续建设生态服务体系,致力于优质商家提速和服务生态升级。为保障商家和服务商高质量经营,维护消费者的购物体验和平台声誉,TikTok Shop将持续严厉打击商家和服务商的违规行为。


(资料图)

近期违规行为警示

近期,平台发现部分服务商冒用平台名义进行宣传,服务商旗下达人账号盗播录播他人内容,商家违规入驻开展业务,此类行为性质恶劣、不符合平台的运营能力要求,违反服务商和商家管理规范。

录播盗播

部分服务商及其旗下达人账号恶意录制、盗取他人原创内容,在自己的TikTok账号直播间播放,或推流来自其他平台/账号的实时直播。盗播录播行为违反TikTok Shop平台规则,对用户利益造成损害,平台将通过全方位监控体系严格感知、识别并处置此类违规行为。

冒充官方进行营销

部分服务商冒用平台名义,制作相关物料对外进行营销宣传,同时未经平台授权与商家开展合作。此类行为严重违反平台规则,对平台声誉造成不良影响,平台将依据规则进行清退等处罚。

商家违规入驻

近期,平台发现部分商家采用违规手段,通过购买资质、申请材料、伪装当地IP地址等方法异地申请入驻本地店铺。平台在持续的店铺治理扫描中,识别到了该类店铺的高风险行为并执行了相应的清退措施。

通过非合规渠道入驻平台并上线店铺是高风险违规行为,不仅影响平台的购物体验,也会极大影响商家业务的顺利开展。

违规服务商处罚公示

现对平台近期查处的多起违规行为及处罚结果进行公示,希望各位商家、达人和服务商予以充分重视,规范经营,共创平台良好经营生态。

服务商账号

服务商

类型

公司名称

处罚

结果

to the sun

TSP

贵州追光者科技服务有限公司

清退

DASHANREN

MCN

安徽省达善仁商贸

有限公司

清退

Noichi

MCN

建瓴市诺一网络科技有限公司

清退

Superoffer

MCN

福州亿晟电子商务

有限公司

清退

pilot whale

MCN

泉州正京科技

有限公司

清退

yueyangzhifan

MCN

深圳市越洋之帆电子商务有限公司

清退

External Media

MCN

泉州市瑞恒电子商务有限公司

清退

XMZX

MCN

厦门市众需文化传媒有限公司

清退

mihuanlianmeng

MCN

深圳三雄文化传媒

有限公司

清退

WANGXIAO

ZHANG11

MCN

深圳彩诺工艺制品

有限公司

清退

star alliance

MCN

浙江星漫文化传媒

有限公司

清退

以上违规主体将被列入黑名单库,

不再接受入驻。

如对于以上公示内容有疑问,

请联系TikTok Shop客户经理。

举报服务商违规行为

如您发现商家和服务商存在上述违规行为,欢迎向TikTok Shop进行举报。您可扫描以下二维码填写问卷,平台将在核实举报信息后,对相关违规主体进行治理。

举报地址:

服务商:

扫码填写服务商举报问卷

平台生态优化

在现有的机制和系统下,平台持续加强治理力度,不断完善整体治理规则,引入新的风险识别机制,以优化商家经营和服务商运营生态,打造优质的购物环境。

在新商家入驻方面,TikTok Shop持续加强管控,严禁通过虚假材料入驻的行为,对于高差评率、高退货率等低质商家也会执行相应清退措施,以保障当地市场的运行秩序和平台优质购物体验。

此外,TikTok Shop通过服务商平台(TTSPC)功能,为合规经营的服务商提供优质服务展示的平台,助力服务商触达更多跨境商家,推动商家与服务商建联合作,带来生意新增量,实现合作共赢。

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