评估品牌市场地位，首先看商场位置和楼层排名。 ---李十玥这两天和一些中层管理者，终端伙伴们交流感觉大家都很不容易。

每天在店铺的伙伴，都会有一种望眼欲穿的感觉，整个商场都没有几个顾客大家都在思考如何让更多的顾客能够到店铺购买。

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因为不论是个人还是店铺的销售业绩，想要将销售目标达成，都离不开现场新顾客的成交和老顾客回店的重复购买。

但这个购买过程，它的前提一定是，要有顾客进店或者回店，才能够会产生成交和购买。否则，可能就是每天都没有几个顾客进店，客流下滑，甚至业绩也会不稳定。

所以，终端的伙伴们每天在店铺真的是非常不容易。

在当下这样的环境下，老顾客的重复回购就显得尤为重要，当然这也是店铺业绩持续稳定和有保障的关键要素。

那什么是老顾客重复回购？

在店铺里有一个值得参考的数据，在一到三个月里回购至少两次以上，也就是说老顾客的重复回购至少应该是两次以上，或简单说怎么在现状基础上提升老顾客重复回购率。

那么，老顾客的重复回购，到底怎么做？又该如何达到老顾客回购至少两次以上，这两次以上到底怎么做？

有没有具体的方法论或者是步骤呢？当然有。

那就是可以从这四个维度来进行，它们分别就是目标管理，会员招募、维护与邀约、重点老顾客。

店铺会员管理：目标管理

今天是3月26日，你2月份的会员各项KPI达成数据都出来了吧，是怎样的数据呈现呢？